Política de reembolso

Política de Devoluciones y Reembolsos

Última actualización: 15 de septiembre de 2026

Garantía de 30 días

Queremos que estés completamente satisfecho con tu compra. Dispones de 30 días naturales desde la fecha de entrega para solicitar una devolución o cambio.

Condiciones

• El producto debe estar sin usar, en su embalaje original y en las mismas condiciones en que lo recibiste.
• Debes conservar tu comprobante o número de pedido.
• Escríbenos a angulowilliam@gmail.com indicando tu número de pedido y el motivo de la devolución antes de enviarlo de vuelta.

Cómo solicitar una devolución

1. Contáctanos por correo a angulowilliam@gmail.com dentro de los 30 días desde la entrega.
2. Te confirmaremos si tu devolución cumple las condiciones y te indicaremos la dirección de envío.
3. Una vez recibido e inspeccionado el producto, procesaremos tu reembolso o cambio en un plazo de 5-10 días hábiles.

Reembolsos

Los reembolsos se realizan al mismo método de pago utilizado en la compra original. Los gastos de envío originales no son reembolsables, salvo que el producto haya llegado defectuoso o incorrecto.

Productos defectuosos o incorrectos

Si tu pedido llega dañado, defectuoso o es distinto al que compraste, contáctanos de inmediato a angulowilliam@gmail.com con fotos del producto — cubriremos el cambio o reembolso sin coste adicional para ti.

Excepciones

Por razones de higiene, algunos artículos (como boquillas o accesorios de uso personal ya utilizados) no pueden devolverse salvo que presenten un defecto de fabricación.